Как подключить роуминг?

Абоненты СМАРТС могут пользоваться связью только на территории своей области, но не за её пределами.

В настоящее время широкая сеть партнеров СМАРТС предоставляет абонентам компании возможность пользоваться качественной и надежной мобильной связью на всей территории России и в сетях иностранных операторов в более чем 100 зарубежных стран.

Исходящие вызовы оцениваются в долларах США, входящие вызовы - в рублях.

Домашний роуминг

• действует в сетях операторов СМАРТС: Астраханская, Волгоградская, Ивановская, Оренбургская, Пензенская, Самарская, Саратовская, Ульяновская области, Республики Башкортостан, Калмыкия, Марий Эл, Мордовия, Татарстан, Чувашия;

Льготный национальный роуминг (32 региона РФ, более 600 городов, населенных пунктов и курортных зон):

• действует в сетях операторов «Теле-2»: Ленинградская, Свердловская, Ростовская, Белгородская, Кемеровская, Смоленская, Омская, Нижегородская, Курская, Челябинская, Воронежская, Липецкая, Новгородская области, Республика Удмуртия, республика Коми.
• действует в сетях операторов «Индиго»: Архангельская, Мурманская области, Алтайский край.
• действует в сетях независимых операторов: Иркутская, Калининградская, Курганская, Пермская, Сахалинская, Тюменская области, Красноярский край, Приморский край, Республики Хакасия, Бурятия, Ханты-Мансийский, Ямало-Ненецкий АО.

Национальный роуминг

• предоставляется в сетях операторов ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ОАО «МегаФон» и ряда независимых операторов России.

Международный роуминг

• предоставляется на территории зарубежных государств, включая СНГ, страны Европы, Азии, Африки, Америки, Австралии, Океании, большинство курортных стран.

Подключение и настройка роуминга

1. Подключение услуги роуминга производится в течение трех суток после заполнения бланка заказа в агентствах компании СМАРТС, при наличии положительного баланса на счете.
2. Прежде чем выехать, рекомендуем позвонить в Информационно-справочную службу и убедиться, что в населенном пункте, который Вы собираетесь посетить, предоставляются услуги роуминга.
3. При необходимости перед выездом пополните свой лицевой счет во избежание отключения.
4. На случай возникновения каких-либо вопросов во время поездки, запишите телефон абонентского отдела СМАРТС.
5. В обычном случае Ваш аппарат самостоятельно выберет доступную «визитную» сеть в автоматическом режиме.
6. Если регистрация в «визитной» сети не произошла, необходимо использовать ручной режим настойки роуминга. Для этого в меню «Параметры» - «Сети» следует задать команду «Выбрать сеть», после чего Ваш аппарат отобразит список всех найденных им доступных сетей региона. Выберите оператора из предложенного списка и Ваш телефон будет готов к работе в роуминге.
7. Если по каким-либо причинам регистрация в «визитной» сети все же не произошла, рекомендуем Вам вынуть батарею из телефонного аппарата и через 2-3 минут вновь установить ее. Настройки телефона будут обновлены и Вы сможете произвести повторную регистрацию аппарата в роуминге. При возникновении проблем с регистрацией просим Вас связаться с Информационно-справочной службой компании.

Если Вы подписаны на дополнительные услуги сети СМАРТС, они будут предоставлены Вам и в другом городе, при условии, что мобильный оператор, в зоне действия которого Вы находитесь, поддерживает возможность предоставления этих услуг.


FAQ СМАРТС - Часто задаваемые вопросы