Заплатил(а) за телефон в прошлом месяце, пришла квитанция, в которой этого платежа нет. Куда делись деньги?

Если вы не обнаружили внесенный вами платеж в квитанции, вам необходимо заполнить заявление на перепроведение платежа, к нему приложить копию чека. Заявление можно подать в офис продаж, либо отсканировать и отправить на электронную почту отдела поддержки пользователей ([email protected] ).

Срок зачисления денежных средств при этом может быть увеличен до 5-ти рабочих дней.