• Мобильные устройства →
• Ремонт и обслуживание →
• Разбил экран телефона.

Разбил экран телефона.

• 17.01.2015, 20:23
  Sergo

  

  Регистрация:

  21.04.2014

  Сообщений:

  646

  Репутация:

  351

  Сообщение от beld16 P6t

  Разбил экран айфона 6 . отдал в ремонт, стекло там починили но сенсор лагает по жесткому. В ремонте говорят, что чинить будут только за отдельную плату . хотя они аиноваты в поломке. Как доказать их вину и сделать ремонт за их счёт?

  В сервисе тебе дали бумагу на гарантию после ремонта? Если да, то требуй устранения недоделок, пригрози судом, отделом по защите прав потребителей и т.д.

• 16.02.2015, 14:48
  memfis

  

  Регистрация:

  08.02.2015

  Сообщений:

  18

  Репутация:

  16

  Сообщение от beld16 P6t

  Разбил экран айфона 6 . отдал в ремонт, стекло там починили но сенсор лагает по жесткому. В ремонте говорят, что чинить будут только за отдельную плату . хотя они аиноваты в поломке. Как доказать их вину и сделать ремонт за их счёт?

  сервисник точно виноват (поставили плохой китайский модуль)+ по-любому содрали много денег.
  Какой город? Остались ли какие то документы, чеки, гарантийные талоны (хотя бы что- то о факте оказания ими тебе услуг в ремонте)???
  Если нет, то все труднее... Остается вариант просто устроить им "скандал" пригрозить обращением в инстанции (центр независимой потребительской экспертизы, организацию по защите прав потребителей, налоговую и фбр))). Ни одна сервисная контора не захочет иметь дело с таким клиентом и скорее всего переделают (ибо 90% сервисов грубо нарушают правила предоставления услуг и не захотят привлекать к себе внимание , а остальные 10% не грубо, но все равно нарушают))). Было такое у моих знакомых- просто приходили и закатывали истерики (в итоге все им делали). Очень жаль что приходится таким методом бороться за свои права, но это лучше , чем не бороться за них)

• 01.08.2015, 16:53
  BigBossO

  

  Регистрация:

  29.07.2015

  Сообщений:

  6

  Репутация:

  2

  Сообщение от memfis

  Было такое у моих знакомых- просто приходили и закатывали истерики (в итоге все им делали). Очень жаль что приходится таким методом бороться за свои права, но это лучше , чем не бороться за них)

  Согласен, в 21-м веке живём, а методы влияния не меняются..
  Уровень обслуживания на нуле